五象山庄荣获2021年『中国酒店业卓越服务酒店』“品质服务奖”奖牌

五象山庄荣获2021年『中国酒店业卓越服务酒店』“品质服务奖”证书

近日，威宁酒店公司所属银河大酒店、五象山庄频频传来喜报，银河大酒店前厅部、客服部主管袁福华分别荣获2020年度南宁市总工会“工人先锋号”“工人先锋岗”，五象山庄连续两年荣获“中国酒店业品质服务奖”！荣耀的背后，离不开全体员工的辛勤努力与付出，承载着各界人士的认可与支持。

树品牌强管理 唱响“工人先锋号”

银河大酒店前厅部围绕“真诚服务，从心开始”的服务理念，抓好日常精细化管理，从优质服务入手，打造特有的亲情服务品牌，展现了开拓创新、凝心聚力、细心周到的团队风采。2020年圆满完成非疫情严重地区来邕返邕及湖北籍人员各项服务接待任务，彰显国企担当。

守初心筑匠心 争当“工人先锋岗”

袁福华同志在银河大酒店工作27年了，他从一名客房地毯洗涤员成长为部门主管，一步一个脚印，在平凡的工作岗位上严格要求自己，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，带动身边的员工及班组，完成各项工作任务，以实际行动展现了“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来”的共产党员先锋模范形象，先后多次荣获集团和酒店公司“优秀员工”“优秀共产党员”等荣誉称号。

提品质优服务 荣膺“中国酒店业品质服务奖”二连冠

2021年12月，五象山庄凭借其得天独厚的自然环境、卓越的软硬件设施、优质暖心的宾客服务以及良好的市场口碑，受到业界和宾客的认可，赢得评审委员会的一致肯定，最终在“破局—品质提升与数字化转型”主题的第五届中国酒店服务创新论坛暨2021中国酒店业品质服务奖颁奖典礼上再度摘得“中国酒店业品质服务奖”殊荣。

据悉，中国酒店服务创新论坛针对具有较高服务水准、较好宾客口碑、较强创新能力以及在“中国服务”品牌打造和“品质服务”创新实践中作出积极贡献的酒店和酒店集团进行激励和表彰。五象山庄始终秉持“超越期望 诚心为您”的服务宗旨，将优质服务摆在首位，致力于为每一位下榻的宾客缔造一段舒心又暖心的入住体验。

砥砺奋进结硕果，风劲帆满图新志。新的征程即将开启，威宁酒店公司将把荣誉作为新的起点和前进的动力，继续追求卓越，进一步提升服务品质，以更加务实的工作态度，更加饱满的工作热情，更加严格的工作作风，再接再厉，奋发图强，开创新局面，创造新成绩。

（通讯员 余雯、王文欣/文 银河公司 莫朝猛/图 编辑 黄欣）