图 鼓励疫苗接种优惠措施和宣传

图 与澳航合作活动现场

图 大屏投放视频广告

图 威宁文体公司与南宁百货工作交流

面对后疫情时代下的零售业困境，南宁百货积极探索营销新模式，紧抓发展机遇、落点渠道整合、精准定位消费者、提供个性化服务、适应数字营销趋势，克服工作中存在的执行困难，让新零售赋能传统经济，取得一定成效。

经营结合防控疫情。国家鼓励12周岁以上健康人群接种新冠疫苗，为响应国家号召，8月6日至9月12日，推出激励顾客接种疫苗消费优惠措施。根据实际情况，制定出示金色健康码可享折扣或赠礼等促销方式，不仅配合了南宁市疾控疫情防控工作，还争取到8月各业态销售和客流的增长，实现经济效益和社会效益的统一。

特色假期提升消费。在倡导“双循环”的大环境下，积极探讨假日经济特色营销。今年，通过与各业态探讨活动形式、商品优势，尤其针对广大女性的悦己消费作了重点突出。在三八节、“三月三”档期，百货朝阳店、贺州店销售同比增长明显。其中，“三月三”档期销售同比2020年增长179.59%、同比2019年增长46.57%。

拓展资源助力营销。为全面复苏公司销售，提振供应商信心，积极外拓异业合作资源，用低成本获得更好的效果。上半年，先后与工商银行、广发银行、邮储银行等6家银行合作，为公司南宁市门店（百货、家电、超市）争取到超20万银行补贴资源。“429大促”期间与澳门航空、广西体彩合作开展“潮趣南百 春尚澳游”街拍大赛，活动曝光量超32万次。

组合宣传优化传播。整合外部媒体及自有宣传资源，以矩阵发力，重新规划门店营销氛围，最大化全员营销效用，形成广泛的集群效应。通过优化广告推广媒体投入，高曝光和内容转化两手抓，注重“百货、家电、超市、跨境”主力业态整体宣传，另外，视频首次试水大屏广告投放，直观的内容传达带来更好的传播效果。

数字赋能会员体系。围绕“南百会员·从心出发”主题，以电子会员为主体，完善会员管理制度和会员工作方案，推进南百会员数字化工作双管齐下，向内完善、向外拓宽。持续开展领取消费补贴、积分超值兑等形式多样的会员活动，做到周周月月有活动，并先后与威宁文体公司、南宁旅游发展公司进行会员工作交流，促进后续销售活动。

未来，南宁百货将进一步监督把控好整体销售、客流、毛利、会员、费用，多业态联动高效开展活动，共融互通商品、会员、交易、营销等数据，构建更为丰富的线上线下融合精准化消费场景，满足顾客移动端购买需求，向顾客提供跨渠道、无缝化、便捷一站式购物体验。同时，持续增强数字化运营能力，积极拓展异业联盟合作，加强供需匹配，推动多渠道资源共享，应用科学配载，降低成本，促进销售增长。

（通讯员 南宁百货新零售运营中心 文/图 编辑 陈周硕）