飞凤市场荣获“12315在线消费纠纷解决（ODR）企业”牌匾

近日，威宁资产经营集团所属飞凤市场荣获南宁市市场监管局授予的“12315在线消费纠纷解决（ODR）企业”称号。

为适应“互联网+消费纠纷处理”要求，国家市场监督管理总局在全国12315平台建设了在线消费纠纷解决系统（简称“ODR”）。近年来，威宁资产经营集团所属消费场所积极配合辖区内市场监督管理部门大力推广全国12315平台ODR系统建设和应用，打造消费争议快速处理“绿色通道”，积极建立消费者和解消费争议工作机制，努力营造安全、和谐、放心的消费环境。

此次荣获“12315在线消费纠结解决（ODR）企业”牌匾，是飞凤市场长期以来诚信守法经营，严格落实维权主体责任，积极处理消费投诉，克服消费维权基层工作难点、堵点的成效体现。

下一步，威宁资产经营集团将持之以恒履行好社会责任和市场主体责任，强化所属消费场所ODR系统运用，积极建立和谐消费关系，促进消费纠纷化解在源头，维护好消费者权益，不断提升消费者的满意度，让消费者敢消费、愿消费。

（通讯员 廖丽萍 文/图）