荣誉证书

欧丹华开展接待讲解工作（右一）

近日，南宁威邕城市运营管理集团有限公司三街两巷项目分公司运营经理欧丹华荣获2023年南宁“工人先锋岗”称号。

欧丹华同志心怀“勤能补拙必有收获”理念，自2019年入司工作至今，秉持着“事事为先、服务至上”的精神投身至“老南宁·三街两巷”历史文化街区中，她在项目运营中成长蜕变，完成一项项工作、服务一次次接待、帮助一位位群众中都付出着她的真情实感，展现出了巾帼不让须眉的责任与担当。

办实事 用真心优化营商环境

工作中遇到困难越要坚定信念给冲劲，“我愿意和同事们一起外出拓客，面对面与商户沟通，了解他们的难点和诉求，尽我所能为他们提供服务”。在部门开展关于优化营商环境的专题例会上，欧丹华同志踊跃表态，开启个人职业规划新副本。“老南宁·三街两巷”历史文化街区作为南宁著名的商文旅项目，如何有效开展招商稳商工作是重要的一项环节。欧丹华同志年轻富有朝气，肯挑战、敢担当地接下新的工作任务，在炎热夏季、寒冷冬季按照工作计划外出拓客，拜访各类餐饮品牌，向品牌方介绍“老南宁·三街两巷”历史文化街区项目情况，以真诚的态度、清晰的介绍让品牌方有意向进驻项目；对已进驻项目的商户，有序的不定期上门了解商户的经营情况和经营难点，认真详细做好工作记录，对商户提出的合理诉求第一时间反馈，并认真做好后续工作，实实在在为商户解决难题、提供建议。在新冠肺炎疫情爆发时期，项目上的各个商家受到了极大的冲击，不少商户提出要退租撤场，项目运营团队上下一心，第一时间组建各工作小组与商户沟通，欧丹华同志主动承担小组长，对商户反映的问题事无巨细地做好记录，向商户耐心说明项目制定的减租措施方案，有效稳定商户退租撤场意向，为项目营造良好的营商环境付出努力。

展风采 用行动助力项目品牌

欧丹华同志认真贯彻民族团结工作指示推进“强首府”战略。在2020年“壮美广西·三月三暖心生活节”市长直播云逛街活动中,欧丹华作为项目选派出的一名工作人员，跟随市领导直播和讲解，讲好三街两巷故事。欧丹华同志勇担重任，为了能顺利出色完成直播讲解工作做了许多前期准备。活动当天欧丹华同志身着一身少数民族传统服饰与市级领导一同直播，引导网友“线上”走进“老南宁·三街两巷”历史文化街区，向广大市民网友讲解老南宁的历史、文化，近距离感受老街的新风貌，带大家一起“云逛街”、“云购物”。“各民族就要像石榴籽一样紧紧抱在一起，我们都是中华民族共同体的一分子。”欧丹华同志始终牢记习近平总书记重要论述，接待讲解作为“老南宁·三街两巷”对外宣传和输出文化的一个重要环节，欧丹华同志认真发挥党员的先锋模范作用，积极主动为人民群众服务，无论在日常工作时间或是周末及重大节日，凡是接到接待任务都从不推脱、毫无怨言，尽其最大的努力让广大市民游客在游玩中感受老南宁文化魅力。除了完成项目讲解介绍词的准备，欧丹华同志更是主动学习广西壮族自治区世居少数民族的民族文化，在讲解中有效融入广西少数民族文化宣讲。截至2022年12月，欧丹华同志累计讲解接待近210场，她用实际行动为建设壮美广西、美丽南宁添砖加瓦。

扬美德 用真心践行志愿服务

欧丹华同志在不同的身份转化中以实际行动践行社会主义核心价值观，坚持不懈为群众办实事做好事，在南宁新冠肺炎疫情不间断爆发时期，公司党支部第一时间组建“党员突击队”，欧丹华同志不惧疫情迎难而上，积极主动响应党组织的工作安排，对项目入驻的商户巡察巡视，赠送防疫物资，检查商户防疫措施，有效避免在项目运营中出现感染病例。在“老南宁·三街两巷”与南宁市第二中学教育集团联合开展的“迎新春、送福字”志愿服务活动中，她向市民游客宣贯垃圾分类及创城创卫相关知识内容，为南宁市第二中学贫困学子义卖文创产品，欧丹华同志将共产党员对党的忠诚化为博大的爱，无私地服务于群众，奉献给社会。在她身上，显现出中国共产党人坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公的高尚品质和崇高精神，在岗位工作用真挚的情感、亲切的笑容服务着每一位来到“老南宁·三街两巷”项目的市民游客。

（通讯员 黄秋庭/文 威邕城市运营集团/图）